Виртуальный контактный центр для бизнеса

Об услуге
 

Услуга позволяет организовать на базе «Виртуальной АТС» полнофункциональный контактный центр для организации службы поддержки клиентов, проведения маркетинговых акций и компаний исходящего обзвона. Подключение услуги можно выполнить за несколько минут прямо на сайте.
Если Вы уже пользуетесь «Виртуальной АТС» — «Виртуальный контактный центр» можно подключить в личном кабинете.



Возможности
 

•    Организация очереди абонентов.
•    Создание списка VIP-абонентов.
•    Сбор статистики и формирование отчетов.
•    Мониторинг работы контактного центра в реальном времени.

Преимущества
 

•    Развертывание контактного центра за 2-3 дня.
•    Отсутствие вложений в оборудование.
•    Простой и понятный интерфейс управления услугой.
•    Широкие возможности управления и контроля.